Что делать если принтер не печатает текст с компьютера а краска есть? - замена, обслуживание и ремонт принтеров в Москве и области в офисе и на дому - МФУ сервис - бесплатный выезд мастера.
Устраняем проблемы с принтером, когда он не печатает, не отвечает или не работает.
Проблемы с принтером – причина, по которой большинство отказывается от домашнего МФУ. Когда же распечатать какой-то документ необходимо, а устройство отказывает работать, на помощь приходит интернет.
Мы расскажем, что делать, если принтер не печатает. Причины делятся на две категории: физические и технические.
Физические причины
Их проще всего обнаружить, а вот решить, бывает, сложнее.
• Неисправный или отсоединенный провод,
• В лотке для бумаги ее нет, или лист зажевало,
• В картриджах закончилась краска.
Во-первых, нужно проверить, включен ли принтер и подключен ли он к розетке. Если кажется, что провод неисправен, его можно проверить, поменяв устройства.
Если принтер зажевал бумагу, это будет заметно сразу. Отключите принтер, откройте крышку, которая дает доступ к картриджу и выньте его. Только после этого можно попытаться аккуратно достать лист. Нужно быть осторожным, чтобы не порвать его, иначе придется доставать обрывки бумаги пинцетом.
Как правило, когда в принтере заканчивается краска или протоки забиваются и засыхают, устройство дает об этом знать через приложение на телефоне, уведомлении на компьютере, либо с помощью сигналов на своем корпусе.
Технические причины
Расскажем, по каким техническим причинам принтер «отказывается» печатать и как их устранить.
Компьютер не видит устройство, либо подключен к другому мфу или принтеру.
Первое – проверьте подключение. Для этого в «панели управления» выберите папку «оборудование и звук», а затем «устройства и принтеры». Можно переподключить принтер заново. Бывает, что ПК или ноутбук подключены к другому устройству. В этом случае можно просто переключить. Для этого наводим курсор на нужное устройство, нажимаем правую кнопку мыши, затем «использовать по умолчанию».
Если это не помогло, можно довериться автоматической «диагностике проблем», она может предложить свое решение неприятности. Включается процесс также: правая кнопка мыши, затем «диагностика проблем».
Не установлены или не обновлены драйверы
Проверить это возможно в «диспетчере устройств». Для этого нужно нажать пункт «принтеры», затем «обновить драйверы».
Если устройство неизвестно, то программное обеспечение для устройства нужно будет установить с нуля. Как правило, принтеры продают вместе с ПО или доступом к нему.
Остановка службы печати
Чтобы исправить эту проблему, нужно в меню «пуск» ввести слово «службы» и открыть этот пункт. В открывшемся окне стоит найти «диспетчер печати».
Пользователь откроет окно, который показывает состояние печати на данный момент. В параметре «тип запуска» должно быть «автоматически», а в «состояние» указано «работает».
Печать остановлена
Вновь в папке «устройства и принтеры» нужно найти текущее устройство. Необходимо кликнуть правой кнопкой мыши, а в появившемся окне выбрать «просмотр очереди печати», далее: «принтер» и в параметре «приостановить печать» нужно убрать галочку. То есть, кликнуть по этому пункту мышью.
Автономный режим
Не выходя из предыдущего окна, нужно выключить автономную работу с помощью параметра «автономная работа», которая отключает принтер.
Слишком большой документ
Если распечатываемый документ слишком большой, очередь печати может зависнуть. В том же окне, о котором мы говорили в предыдущем пункте, нужно выбрать «очистить очередь печати».
Нет прав
Если принтер указывает на то, что у вас нет прав на печать, попробуйте зайти через пользователь «администратора», либо попросите самого владельца разрешить доступ.
Компьютер заражен вирусами
Как правило на каждом ПК или ноутбуке установлен антивирусник. Нужно провести диагностику, чтобы убедиться в том, что компьютер не заражен. В противном случае нужно провести очистку.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно позвонить на линию техподдержки, либо обратиться по гарантии, если она есть.
Самые простые варианты
Отключено питание или подключение
Перезапуск службы "Диспетчер печати"
При отключенной либо зависшей службе "Диспетчер печати" работа с принтером будет невозможна в принципе. Для ее включения/перезапуска нужно также войти в системное приложение "Службы" и найти в списке соответствующий пункт. Правым кликом мыши вызываем контекстное меню. Если служба отключена, пункт "Запустить" будет активным — кликните по нему. При необходимости перезапустить службу сначала отключите ее ("Остановить"), а затем вновь запустите.
ryfys.ru/poleznye-stati/pochemu-ne-pechataet-printer-s-kompyutera-esli-on-podklyuchen-chto-delat/
Проверьте, сообщает ли принтер об ошибке
Начните с проверки, показывает ли принтер ошибку на дисплее (для более дорогих моделей с экраном) или горит ли какой-либо из светодиодов, указывающих на проблему с устройством.
Если у вашего принтера есть экран – обычно всё просто, и принтер четко сообщит вам, связана ли проблема с нехваткой чернил, тонера, бумаги или замятием бумаги. Если всё, что есть на вашем принтере, – это ряд загадочных мигающих цветных огней, стоит проверить руководство. Если выбросили – у большинства производителей его можно найти на официальном сайте.
Если вы можете таким образом определить проблему – перейдите к соответствующей части статьи. Если нет – ищите.
webznam.ru/blog/ispravit_oshibki_pechati/2021-07-15-1800
