Если уделять достаточно внимания обслуживанию печатающего устройства и регулярно заправлять расходники принтера HP – это обеспечит длительную работу устройства печати. К сожалению, от неожиданных поломок застраховать технику нельзя. В том случае, если с принтером что-то случиться, оборудование оповестит пользователя о проблеме.
Для этих целей компания разработчик продумала систему кодов. В случае, когда возникает проблема, на дисплее высвечивается специальный код. Далее вы сможете ознакомиться с ошибками и путям их устранения, которые встречаются чаще всего.
Как распознать ошибка принтера HP?
Ошибка принтера HP появляется на дисплее устройства. Представлена она в виде букв и цифр. Для пользователя они новые, так как при нормальной работе устройства встретить их невозможно. Пугаться такой информации не стоит. Наоборот, к ней необходимо отнестись ответственно, так как она указывает на поломку аппарата.
Что значит код ошибки, поможет узнать инструкция. Она прилагается к устройству производителем. В ней можно найти много полезной и важной информации, которая поможет наладить стабильную и качественную работу принтера НР. Также станет главным помощником, если появится ошибка, так как она позволит определить не только причину, но и пути решения.
Замятие бумаги — 13.3.хх
- Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
- Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
- Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги
Ошибка размера бумаги — 41.3
- Установить правильный размер бумаги из меню принтера или из драйвера управляющего компьютера.
- Проверить установки лотка для бумаги.
- Проверить исправность платы управления размером бумаги (часто в моделях 4ххх серии).
Ошибка питания — 55.х
Сводный системный сбой. Выключить-включить принтер. Проверить сеть 220В.
Ошибка временной памяти принтера — 68 NVRAM ERROR/ NVRAM FULL
- Выключить принтер.
- Снять сетевую карту.
- Удерживая кнопку «CANCEL JOB» включить принтер. Дождаться окончания теста.
- Если неисправность не устранена заменить форматор.
Ошибка сетевой карты принтера — 40 EIO x BAD TRANSSMISION
- Выключите и затем включите принтер.
- Если неисправность повторяется, замените сетевую карту.
Ошибка параллельного порта — 22 PARALLEL I/O
Обычно происходит при использовании не совместимых с данным принтером драйверов (драйвер не использует IEEE-1284), неисправностью кобеля ценроникс-битроникс, и ошибками ввода-вывода. Переустановите драйвер, замените кабель.
